گیمیفیکیشن، هنر همراهسازی (بخش دوم)
گیمیفیکیشن، سلامت و سرمایهگذاری
روندهای جدید حوزه سلامت، پزشکی را به سمت مراقبتهای پیشگیرانه و زندگی سالم پیش میبرد. گیمیفیکیشن یکی از خدماتی است که صنعت مراقبتهای پیشگیرانه و کمک به بهزیستی را از طریق سرگرمی وارد حوزههای جدید کرده است، از نمونه شرکتها و بازیها در حوزه صنعت سلامت میتوان گزینههای زیر را مطرح کرد:
Empower | مبارزه با دیابت از طریق بازی |
Mango Health | مصرف بهموقع داروها |
Reflexion Health | تمرینات فیزیوتراپی در منزل |
Pact | مراقبتهای بهداشتی پیشگیرانه |
Evo | تشخیص بیماری آلزایمر |
Synandus | مراقبتهای ضروری بیماری انسداد ریه با بازی |
MySugr or Bant | کنترل مصرف قند و محاسبه میزان انسولین |
FitBit | بهبود شرایط فیزیکی بیماران با ثبت مسافتهای پیادهروی روزانه آنها |
GoalPost | تنظیم چالشهای انگیزشی برای ترک سیگار |
مزایای گیمیفیکیشن فراتر از مختصات بیمار است. بازیسازی به بهبود سیستمهای آموزشی پرسنل و مراقبتهای بهداشتی کمک میکند و امکان ارزیابی جامعتر و نظارت بهتر بر بیماران را فراهم میکند. بازیها، کارکنان مراقبتهای بهداشتی را وارد دنیای شبیهسازیشده دورههای آموزشی کرده تا آنچه را که قبلاً آموختهاند با دانش جدید ادغام کنند و این موضوع بر آموزش مداوم کارکنان مراقبتهای بهداشتی تأثیر میگذارد.
گیمیفیکیشن در سلامت، راهی جدید را برای پیگیری وضعیت بیمار به متخصصان نشان میدهد. بازیها به متخصصان اجازه میدهند تا آمارها و دادههای شخصیسازیشده را به شکل لحظهای از بیماران جمعآوری کرده و بررسیهای لازم را برای هرکدام انجام دهند و از انجام درست مسیر درمانیشان اطمینان حاصل کنند.
گیمیفیکیشن و سرمایهگذاری
گیمیفیکیشن در بازار سرمایهگذاری، تعریفی جدید اما متفاوت، یکپارچه و سرگرمکننده از تعامل با مشتری است. تعامل با مشتری در دنیای سرمایهگذاری، با اصطلاحات مالی و ارزیابیهای موشکافانه ریسک در هر مرحله میتواند بازی و سرمایهگذاری را به یک تناقض زیبا، جذاب و پرچالش تبدیل کند.
گیمیفیکیشن و سرمایهگذاری اجتماعی
«Nothing to Lose and Everything to Gain»
- این روش برمبنای اثرگذاری روی رفتار اجتماعی از طریق بازی و تحریک رقابت بین همسالان شکل میگیرد. این مدل برقدرتی که در تعاملات اجتماعی، بهویژه برای نسل جدید نهفته است تمرکز دارد و اینکه همسالان روی نظرات یکدیگر در تصمیمگیری خرید اثر میگذارند. نمونه این روش، بازی محبوب eToro است.
eToro |
||
|
۲. بازی برای سرمایهگذاری بازیکنان مبتدی فراهم میشود. |
۳. بازی، سرمایهگذاری را از طریق تعاملات اجتماعی پویا و سرگرمکننده کم ریسک میسازد. |
|
|
|
نوع دیگری از سرمایهگذاری اجتماعی که در آن بازیکنان ردهسنی ۱۸ تا ۳۸ سال و ناآشنا به سرمایهگذاری در بورس هدفگذاری میشوند و روی سرمایههای خود با تکرار دفعات سرمایهگذاری برنامهریزی میکنند که سرمایهگذاری “رابینهود” از این روش استفاده میکند.
Robin hood |
|||
۱. شروع بازی و ورود بازیکنان |
۲. ارسال درخواست از رابینهود به کارگزاران |
۳.پرداخت سود به بازیکن |
۴. پرداخت جایزه و تشویق برای ادامه بازی و سرمایهگذاری |
· ورود بازیکنان با سرمایه خرد اما در تعداد زیاد
· هدفگذاری روی گروه سنی ۱۸ تا ۳۸ سال با خطرپذیری بالا در کسب سود در کوتاهمدت |
· کارگزاران بهترین شرایط را برای سرمایهگذاری به رابینهود ارسال میکنند
· رابینهود انتخاب و سرمایهگذاری را برای بازیکن انجام میدهد |
· پرداخت سود اولین سرمایهگذاری به بازیکن و ارائه پیشنهاد سرمایهگذاری مجدد |
گیمیفیکیشن مکانی برای قدرتنمایی نیست
طراحان گیمیفیکیشن، معماران ساختارهای اجتماعی هستند و باید مسئولیتهای اجتماعی خود را جدی بگیرند. بهعنوانمثال، گیمیفیکیشن در محل کار، دنیای مجازی را به دنیای واقعی متصل میکند و تصمیماتی که بازیکنان در این سیستم میگیرند، بر زندگی واقعی آنها در خارج از سیستم تأثیر میگذارد، به همین خاطر باید از این قدرت تغییر بهدرستی استفاده کرد.
گاهی افراد را با استفاده از قوانین گیجکننده و غیرقابلدرک بازی مجبور به خرید محصولات یا خدماتی میکنند که نیازی به استفاده از آن ندارند و این نمونهای از استفاده این قدرت به شکل نادرست است. درواقع باید بین متقاعد کردن افراد به اطاعت یا آزادی از طریق چالش یا فریب، استفاده نادرست از ابزار گیمیفیکیشن است.
مهمترین بخش حقوقی و اخلاقی در صنعت گیمیفیکیشن، قوانین مربوط به حفظ «حریم خصوصی» بهویژه دربحثهای حقوق کارگری و قوانین صیانت از حقوق مشتریان است. ستون ساخت گیمیفیکیشن بر دادههایی استوار است که از جامعه هدف گردآوری میشود و تمرکز این دادهها بر ویژگیهای شناختی و ادارکی و فرآیند تصمیمگیری افراد قراردارد که همگی جزو حریم خصوصی کاربران، طبقهبندی میشوند و این موضوع سیاستگذاری کلی را در حوزه گیمیفیکیشن با چالش روبرو میکند.
اگر بازی در کشورهایی با سیستم حفاظتی فشرده راهاندازی شود، کارمندان یا مشتریان باید برای جلوگیری از دعوی حقوقی و سیاسی، در سیستم، اقدامی همانند کلیک روی یک دکمه یا امضای یک سند انجام دهند تا از این طریق رضایت خود را جهت بهکارگیری اطلاعات شخصی در سیستم بازی اعلام کنند.